倩碧隔离霜标价高出100元
分期付款的消费观念如今正深入人心，许多银行也开始适时地推广网上商品分期付款业务。
吕小姐收到的这本“民生信用卡网上商城专刊”就罗列了手表、手机、化妆品等各个品种的几十款时尚产品。专刊最后一页标明“零利息零手续费”的优惠举措。
炎热的夏天，动动鼠标就能等着心仪的产品送上门，吕女士觉得挺不错，但看到化妆品一页时，吕女士呆住了。
“一款倩碧日用清爽防晒隔离霜(SPF值40)，专刊上标注的市场价是382元，分期付款享受的优惠价是324元，巧的是，今年夏天我刚好在商场买过这款产品，清楚地记得价格是280元，中间差价居然超过100元，看来所谓的零利息零手续费只是噱头。”
差价最高的相差200元
对于吕女士提出异议的另三款产品，记者之后又分别走访了杭州大厦、银泰百货、解百、杭州百货大楼四家商场的各个专柜，得到了价格对比(详见表格)。
价格相差最大的要属阿迪达斯运动系列(香水)套装产品，包括女士香水、男士须后水等7件产品。位于银泰延安店7楼运动馆内电梯口的阿迪达斯专柜小姐表示，专柜没有这款套装产品，但按套装中的每件商品单价计算，这款套装的总价应为606元，与“民生信用卡网上商城专刊”上标注的产品市场价足足差了200元整，即使是享受分期付款优惠，差价也达到了78元。
而碧欧泉和耐克的两款产品同样值得关注。“民生信用卡网上商城专刊”一款编号为4298的碧欧泉新矿泉柔肤水规格400ml，标价560元，不过，银泰、解百、杭州大厦的专柜小姐都表示，内地的这款产品没有400ml装。而NIKE的一款气垫背包，标注的尺寸和NIKE专卖店同款产品的实际尺寸也有差异。
至于专刊上推荐的几款浪琴、雷达手表，尽管总价与商场标注的价格相同，但商场营业员透露，在商场购买名表可以享受折扣优惠，如浪琴享受9折优惠，雷达表则有8.5折优惠，而民生银行的信用卡分期付款却没有这个优惠措施。以浪琴表军旗系列男表L47744726为例，原价为8370元，折后为7857元，与“民生信用卡网上商城”的差价达873元。
两小时内银行紧急撤下“疑问产品”
昨天下午3点左右，记者拨通了“民生信用卡网上商城”的订购电话，工作人员表示将把情况反馈给主管部门。
下午4：48，民生银行信用卡中心客服主管李小姐致电本报记者，承认工作中有所失误：“民生银行网上商城及专刊上所列的价格，是根据网上商户所提供的价格而标明的一个市场价。当然，我们在做市场价格调查以及更新价格信息时，的确没有细致到方方面面。此外，网站上的产品太多了，相对来说，我们会对大件的、金额高的产品关注更多，也更精确，所以有时忽略了部分产品。”
至于碧欧泉和耐克两款产品的疑问，李小姐说，不了解商户的取货渠道，但可以保证所有产品均是正规行货，是通过合法渠道而来，可以开具发票证明。
“感谢您对产品的监督，400ml装的碧欧泉产品我们已经撤货，对于其他有争议的产品，也会尽快通知商户调价。”
下午5点半，民生银行企划部工作人员刘小姐就此事予以回应：“我们是根据厂商提供的零售价格进行标价的，定价都是参照市场统一规则的，我们也是按这个规则进行一定的调整或者更新。我们会和厂商联系，查明定价为何与商场价格相差这么多。”
民生银行承诺部分产品能退货
如果在网上商场购买了“价格嫌疑”产品，消费者可以要求退货吗？
客服主管李小姐认为，消费者如果购买了该产品，就表示是愿意接受专刊上所列价格。企划部刘小姐则表示，在全国三包范围内的产品是可以退货的，但化妆品不属于这个范围，因此像倩碧、碧欧泉、阿迪达斯等几款产品无法退货。
